Rujukan Laman

Syarat Undang-undang yang Mengawal Akses dan Penggunaan ok24

Halaman ini menerangkan syarat undang-undang yang mengawal akses dan penggunaan ok24 di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui Touch 'n GoBayaran menggunakan GrabPayPilihan pembayaran BoostPembayaran FPX TempatanAkses di wilayah yang disokong
ok24 Syarat Undang-undang yang Mengawal Akses dan Penggunaan ok24
KHIDMAT PELANGGAN

Saluran Sokongan untuk Isu Undang-undang dan Akaun

Jika anda menghadapi masalah berkaitan dengan syarat undang-undang atau aktiviti di akaun, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu melalui pelbagai saluran sepanjang waktu operasi.

Sokongan E-mel Hubungi kami melalui e-mel untuk bantuan berkaitan isu undang-undang atau akaun anda, jawapan biasanya dalam 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada waktu pejabat untuk penyelesaian segera kepada pertanyaan berkaitan syarat penggunaan.
Pusat Panggilan Telefon talian sokongan kami untuk bantuan pantas mengenai pengesahan dan pemprosan transaksi undang-undang.
KESELAMATAN & PRIVASI

Pengurusan Data, Keselamatan Akaun dan Hak Anda di ok24

Kami mengurus data peribadi anda mengikut keperluan undang-undang di Malaysia, termasuk perlindungan informasi dan penggunaan kuki yang terkawal.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda disimpan dan digunakan hanya untuk tujuan yang jelas mengikut undang-undang dan privasi yang berkuatkuasa.

Kuki dan Teknologi Larasan

Kuki digunakan untuk meningkatkan akses serta fungsi tiada gangguan, dengan kawalan penuh kepada pengguna.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi melalui langkah pengesahan berlapis bagi menghalang akses tanpa izin.

Penyimpanan Data

Rekod disimpan selaras dengan tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadamkan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta maklumat mengenai data yang kami simpan dan mengubahnya mengikut keperluan anda.

Permintaan Perubahan

Permintaan perubahan atau pemadaman data boleh diajukan melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Syarat Undang-undang dan Privasi Akaun

Akses anda dianggap sah jika anda menggunakan perkhidmatan di wilayah yang disokong dan mematuhi syarat yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan serta polisi ok24.

ok24 menggunakan pengesahan berbilang peringkat, enkripsi data dan pemantauan transaksi untuk memastikan akaun anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh membuat permintaan untuk memadam data peribadi melalui saluran sokongan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengawal penyimpanan data tersebut.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut peraturan tempatan dengan prosedur pengesahan dan pemprosan yang selamat di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan melalui e-mel, sembang langsung atau pusat panggilan kami untuk bantuan dan penjelasan berkaitan syarat undang-undang.

ok24 menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan anda mempunyai kawalan sepenuhnya terhadap tetapan kuki melalui pilihan dalam akaun.

Maklumat peribadi hanya digunakan untuk tujuan dalaman dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.