Rujukan Laman

Polisi Privasi ok24 untuk Data Peribadi Anda

Kami menghargai privasi anda dan memastikan segala maklumat peribadi yang dikumpul dari akaun dan transaksi anda dilindungi dengan langkah keselamatan yang sesuai.

Sentiasa patuh undang-undang tempatanPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPrivasi terurus untuk setiap akaun
ok24 Polisi Privasi ok24 untuk Data Peribadi Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Untuk Hubungi Sokongan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai polisi privasi kami atau ingin melakukan permintaan berkaitan data peribadi, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa kaedah mudah dan responsif sepanjang minggu.

Emel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan anda melalui emel ke [email protected] untuk respon khusus berkaitan perlindungan data anda.
Chat Langsung Gunakan fungsi chat dalam talian untuk berhubung dengan wakil kami yang bersedia membantu isu privacy secara segera.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami di laman web untuk meneroka FAQ, panduan dan kemas kini polisi yang berkaitan privasi data.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana ok24 Menangani Data Peribadi Anda

Setiap langkah diambil untuk memastikan maklumat anda disimpan, dikendalikan dan digunakan dengan selamat. Kami menggunakan protokol enkripsi, kawalan akses ketat dan audit berkala bagi melindungi data daripada pengaksesan tanpa kebenaran.

Pengendalian Data

Data peribadi hanya digunakan untuk keperluan akaun dan transaksi sah di wilayah yang disokong.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu menyimpan pilihan anda dan fungsi log masuk dengan selamat di laman kami.

Keselamatan Akaun

Sistem keselamatan termasuk pengesahan dua faktor untuk mengelakkan akses tidak dibenarkan.

Penyimpanan Data

Data disimpan mengikut tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang dan untuk tujuan audit dalaman.

Hak Pengguna

Anda boleh melihat, memohon pindaan atau penghapusan data peribadi melalui permintaan rasmi kepada pihak kami.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan khusus perlindungan data atau permohonan hak anda, hubungi sokongan privasi kami.

Pertanyaan Lazim Mengenai Polisi Privasi ok24

Kami menghargai kejelasan dalam pengurusan data anda. Berikut adalah jawapan kepada beberapa soalan yang sering diajukan berkaitan bagaimana ok24 menjaga privasi dan hak anda berhubung data peribadi.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat emel, nombor telefon dan data transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk pengurusan akaun dan keselamatan.

Data digunakan untuk pengesahan akaun, memudahkan transaksi, memenuhi keperluan pematuhan serta meningkatkan fungsi platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon akses kepada data anda, membuat pindaan atau memohon penghapusan melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Data hanya dikongsi dengan rakan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan transaksi dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengamalkan protokol keselamatan termasuk enkripsi, kawalan akses dan audit berkala untuk menghalang akses tanpa izin.

Cookies membantu menyimpan tetapan dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyahaktifkan cookies melalui tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menjejaskan prestasi laman.

Data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan keperluan operasi, biasanya sehingga akaun tidak aktif atau atas permintaan pengguna.